Nuestro trabajo y compromiso es brindarles a los Odontólogos Colombianos los mejores productos de la mejor calidad y brindarles el mejor servicio por eso es de vital importancia para nosotros conocer todas las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias que tengan nuestros clientes, proveedores o demás actores con los que interactúa nuestra compañía todos los días.
La razón de ser de Nuestra empresa es mejorar el bienestar y el servicio a nuestro cliente ya que tenemos un compromiso con el bienestar y la salud oral de los colombianos, a continuación, encontraras un formato donde te pedimos por favor nos hagas saber todas tus PQRS que como cliente puedas tener para nosotros buscar brindarte la mejor solución si es el caso o intentar mejorar nuestro servicio para ocasiones futuras.
Todas estas PQRS serán revisadas por nuestro departamento de Calidad y aran parte de nuestros informes y planes de mejora por lo que es de suma importancia para nosotros que la información suministrada sea concreta, veraz y podamos realizar seguimiento, tus sugerencias son muy importantes para nosotros y nos permiten ser mejores día a día.
Además, la información suministrada a través de este portal es revisada una a una para poder dar solución en la medida de lo posible y lograr incrementar la satisfacción a nuestro cliente final.